Mutlu çalışanlar, memnun müşteriler
Güçlü bir yazılım, müşteri memnuniyeti ve sadakatini sağlamanın anahtarıdır
Bulutun Gücü
Günümüz ticaretinde müşteriler ile iletişim metotları sürekli değişmekte ve müşterilerin beklentileri her gün artmaktadır. Regex.pro çağrı merkezi çözümü binlerce kullanıcıdan gelen geri bildirimler ile sürekli gelişerek ve hızla artan entegrasyon seçenekleri ile şirketinizin ihtiyacı olan eksiksiz iletişim çözümünü sunar.
Yüksek Teknoloji Düşük Maliyet
Regex.pro ile güvenilir ve güçlü altyapıya sahip, sürekli gelişen, hepsi bir arada, limitsiz kapasiteli, hızlı kurulan ve modern arayüze sahip bir bulut çağrı merkezi çözümüne kiralama ile çok düşük maliyetlerle sahip olacaksınız.
Ayrıntılı Raporlama
Regex.pronun esnek yönetim fonksiyonları ile tüm görüşmeleri raporlayabilir, kategorilere ayırabilir ve gerektiğinde ses kayıtlarını dinleyebilir, kuyruklarınızı her an canlı izleyerek, kaçan çağrılarınızın durumunu sürekli takip edebilirsiniz. Esnek özel alanları ve içeriğini isteğinize göre düzenleyerek sonuçları raporlara entegre edebilirsiniz.Regex.pro Yeteneklerini Keşfedin
Redex.pro müşteri iletişiminde çözüm ortağınız olmaya en güçlü aday
CRM Çağrı Merkezi Çözümü
CRM Çağrı Merkezi Çözümü
Güçlü altyapı ve kolay kullanım. Ekip ve veri yönetimi için entegre iletişim çözümü.
IVR, sesli mesaj, SMS, kredi kartı modülleri
Kolay kullanım ve adaptasyon
Kiralama lisansı ile taahhütsüz kullanım
Entegre mini crm ve sipariş yönetimi
Taahhütsüz Kiralayın
Taahhütsüz Kiralayın
Bulut çağrı merkezi desteği ile hızlı kurulum, genişleme olanakları ve evden çalışma desteği.
Modüler Sistem; Yalnız size gerekli çağrı merkezi modülleri alın, gereksiz özelliklere boşuna masraf etmeyin.
Maliyet Kontrolü; Çağrı merkezi çözümlerimizi internetin olduğu her yerden rahatlıkla kullanabilirsiniz.
Sürekli ARGE; Pazarın gereksinim ve isteklerine göre devamlı gelişim gösteren esnek altyapı.
Entegrasyon
Entegrasyon
CRM, IVR, Sesli Mesaj, Otomatik Arama ve daha fazlası. Hepsi tek bir uygulama içinde.
Entegre CRM; Müşterilerinizin gerekli tüm bilgileri ve eski görüşme kayıtları her an elinizin altında.
%100 VOIP Uyumlu; Regex çağrı merkezi yazılımı tüm VOIP operatörleriyle %100 uyumludur.
Kolay Kullanım; Kolay Kullanım; Gerekli tüm bilgileri tek ekranda görebileceğiniz operatör önyüzü ve ekran tasarımı.
Hemen Başlayın
Hemen Başlayın
Esnek satın alma ve kiralama seçenekleri ile işinizi hemen kurun, hemen kazanmaya başlayın.
Hızlı Kurulum; Aynı gün içinde datanızı yükleyip arama yapmaya başlayabilirsiniz.
Esnek Altyapı; Raporlama aracı sayesinde, kendi raporlarınızı istediğiniz gibi oluşturun ve paylaşın.
Excel Desteği; Microsoft Excel’den data alma ve tüm raporları Excel dosyasına alabilme özelliği.
Regex Agent PRO +
Kolay yönetim ve kullanım, ayrıntılı izleme ve ölçme.
Canlı ve geriye dönük raporlama, gelişen teknolojilere kolay, hızlı adaptasyon.
Eğitim, sunucu, kurulum, destek gibi maliyetlerde azalma sağlamak için geliştirilmiştir. Otomatik arama, sesli mesaj, SMS ve IVR araması bu paketin içinde entegre modül olarak sunulabilmektedir.
Müşterilerinize yeni kampanya ve duyurularınızı otomatik arama/IVR ile çok hızlı duyurun. Gelen aramalarınızı kurumsal karşılama mesajı ile karşılayarak imajınızı koruyun.
İnternete bağlı olduğunuz yerden, evden, ofisten, kafeden kullanın, yönetin, izleyin. Operatör ön yüzündeki bileşenleri ve arama sonuçlarını kendi isteğinize göre özelleştirin.
Yönetim araçlarını kullanıcı bazlı yetkilendirmelerle yalnız ihtiyacı olanlara verin. Verilerinizi Microsoft Excelden yönetilebilir listeler halinde yükleyin ve yönetin.
Entegrasyonlar ile müşteri deneyiminizi genişletin, telefonu açmadan kim olduğunu bilin. Operatör, çağrı merkezi süpervizor ve yöneticilerinize esnek yönetim araçları sunun.
