Çağrı Merkeziniz İçin 2 Farklı Çözüm

Regex Danışmanlık olarak yıllardır edindiğimiz tecrübelere dayanarak, esnekliğinizi artırmak ve
maliyetlerinizi azaltmak için çağrı merkezi çözümümüzü iki farklı paket halinde sunuyoruz.

 

  • Regex Agent Pro Çağrı Merkezi Yazılımı
  • Regex Agent Pro

  • Çağrı raporlama
    Ses kaydı
    Excelden data ekleme
    Arayan bilgisi gösterme
    Arama sonucu girme
    Kargo durumu
    Mola yönetimi
    Arama transferi
    Esnek raporlama
    Randevu yönetimi
    Müşteri bilgileri için ek alanlar
    Wallboard
  • Plan Notları
    Yeni kurulan ya da varolan çağrı merkezindeki işlemleri daha ayrıntılı izlemek isteyen, çalışanlarına rol bazlı izinlerle rapor, grup ve data yönetimini sağlamak isteyen, sağlıklı büyürken ayrıntıları gözden kaçırmak istemeyen ve eğitim, sunucu, kurulum, destek gibi maliyetleri en azda tutmak isteyen 5-150 arası operatör barındıran kurumsal firmalar için geliştirilmiştir.

  • Regex EDU - Eğitim Kurumları İçin Veli İletişim ve Kayıt Yazılımı
  • Regex EDU

  • Kayıt daveti yönetimi
    Ses kaydı
    Kampüs bazında Excelden data ekleme
    Kampüs Yönetimi
    Arama sonuçları
    SMS ve Email bilgilendirme
    Şikayet yönetimi
    Uyarı ve bilgilendirmeler
    Esnek raporlama
    Veli ve öğrenci bilgileri yönetimi
    Kişi bilgileri için ek alanlar
    MentalUP ve webform entegrasyonu
    Web tabanlı Türkçe arabirim
    Davet, Kayıt ve Kontenjan bilgileri
  • Plan Notları
    Yeni kurulan ya da varolan çağrı merkezindeki işlemleri daha ayrıntılı izlemek isteyen, çalışanlarına rol bazlı izinlerle rapor, grup ve data yönetimini sağlamak isteyen, sağlıklı büyürken ayrıntıları gözden kaçırmak istemeyen ve eğitim, sunucu, kurulum, destek gibi maliyetleri en azda tutmak isteyen 5-150 arası operatör barındıran kurumsal firmalar için geliştirilmiştir. Kredi kartı entegrasyonu bu sürümde standart olarak sunulmaktadır. Otomatik arama, sesli mesaj ve IVR araması paketlerin tümünde entegre modül olarak sunulabilmektedir.
Çağrı merkezini hemen bugün kullanmaya başlayabilirsiniz. Daha Fazla Bilgi

Kimler kullanabilir

Vodafone çağrı merkezleri
DSmart çağrı merkezleri
Digiturk çağrı merkezleri
Kurumsal çağrı merkezleri
ÖDEME